রেফারেন্স

bagi-তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনি যখন bagi-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার বিষয়ে সরাসরি দায়বদ্ধ। এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে তা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্য সুরক্ষিতআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধাস্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা নীতি
bagi bagi-তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

bagi-তে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ রয়েছে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক মনে হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠাই। আপনার ডেটা কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পেজ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP লগইন যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইন করলে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপ এড়ানোর কোনো উপায় নেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কোন কুকি সক্রিয় থাকবে তা আপনি নিজে বেছে নিতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ করা যায়।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা তথ্য মুছতে চাইলে support@bagi-এ লিখুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের পর সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যাবে।

ইমেইল সহায়তা

support@bagi-এ ইমেইল করুন। বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নিজেই প্রোফাইল তথ্য আপডেট করা যায়। পেমেন্ট ইতিহাস ও নিরাপত্তা সেটিং একই জায়গায় পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket থেকে পেমেন্ট হলে শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে আসে। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে পৌঁছায় না।

শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো বাইরের প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে প্রোফাইল তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। বিশেষ কোনো অনুরোধের জন্য support@bagi-এ যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর, আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগে থেকে জানিয়ে দেব।

SSL এনক্রিপশন, OTP ভিত্তিক লগইন যাচাই এবং স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যকলাপ সতর্কতা — এই তিনটি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।